REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG I SPRZEDAŻY PRODUKTÓW CYFROWYCH

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady i procedury świadczenia Usług drogą elektroniczną prowadzonych za pośrednictwem aplikacji „naffy”.
2. Usługi prowadzi Miś Jogin, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Anna Wołos Miś Jogin, wpisany do rejestru przedsiębiorców CEIDG pod adresem Cystersów 20c/72, 31-553 Kraków, NIP: 8882981977, zwany dalej Usługodawcą.
3. Kontakt z Usługodawcą odbywa się poprzez:
   
   • adres poczty elektronicznej: ania@misjogin.pl;
   • pod numerem telefonu: +48 538 999 906.

4 . Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.

§ 2. Definicje Ilekroć w niniejszym Regulaminie użyto jednego z poniższych pojęć należy przez to rozumieć:

1. Aplikacja lub naffy – platforma internetowa prowadzona pod domeną www.naffy.io, będąca własnością Operatora i umożliwiająca Usługodawcom sprzedaż Usług i Produktów Cyfrowych;
2. Usługodawca – podmiot wskazany w § 1 ust. 2 Regulaminu;
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy;
4. Usługi – usługi świadczone lub produkty cyfrowe sprzedawane przez Usługodawcę drogą elektroniczną;
5. Stripe – platforma płatności dostępna pod adresem www.stripe.com;
6. Operator – FF Labs spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Toruniu.

§ 3. Zasady korzystania z aplikacji naffy

1. W celu prawidłowego korzystania z Aplikacji Klient powinien zapewnić: dostęp do Internetu, pocztę e-mail oraz aktualną przeglądarkę internetową.
2. Klient zobowiązany jest do korzystania z treści zakupionych w ramach Aplikacji jedynie w zakresie własnego użytku osobistego i nieudostępniania ich osobom trzecim.

§ 4. Rodzaje i zakres usług

1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie: video konsultacji, spotkań online, webinarów, kursów online oraz sprzedaży ebooków i produktów cyfrowych.

§ 5. Czas trwania dostępu do Produktów Cyfrowych (Kursów)

1. Dostęp bezterminowy: W przypadku zakupu Kursów online oznaczonych jako produkty z „dostępem bezterminowym”, Klient otrzymuje dostęp do materiałów na cały czas istnienia marki Miś Jogin, z gwarantowanym minimalnym okresem dostępu wynoszącym 24 miesiące od dnia zakupu.
2. Zmiana platformy: Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany platformy, na której udostępniane są materiały. W takim przypadku Klient otrzyma dostęp do zakupionych materiałów w innej formie, tak aby zachować ciągłość dostępu do zakupionych treści.
3. Zakończenie działalności: W przypadku planowanego zakończenia działalności przez Usługodawcę, Usługodawca poinformuje Klienta o tym fakcie z wyprzedzeniem i umożliwi pobranie materiałów szkoleniowych na własny nośnik Klienta (o ile format Kursu na to pozwala).
4. Przerwy techniczne: Usługodawca nie odpowiada za przerwy wynikające z awarii platformy naffy, ale zobowiązuje się do interweniowania u Operatora.

§ 6. Zawarcie Umowy

1. Zawarcie umowy następuje z chwilą potwierdzenia przez Stripe opłaty w pełnej wysokości.
2. Umowa o dostęp do Kursu (Produktu Cyfrowego) zawierana jest na czas nieokreślony, z zastrzeżeniem postanowień § 5 niniejszego Regulaminu.
3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych (adres e-mail) niezbędnych do realizacji zamówienia.

§ 7. Płatności

1. Ceny usług podane w Aplikacji są cenami brutto.
2. Klient dokonuje płatności poprzez formularz płatności udostępniony w Aplikacji.
3. Faktura VAT przesyłana jest drogą elektroniczną na adres e-mail Klienta.

§ 8. Rozwiązanie umowy

1. Umowa na usługi terminowe (np. konsultacje) wygasa z chwilą ich zrealizowania.
2. W przypadku Produktów Cyfrowych z dostępem bezterminowym, o których mowa w § 5, umowa wygasa w przypadku zaprzestania istnienia marki Miś Jogin, po uprzednim zabezpieczeniu interesów Klienta zgodnie z § 5 ust. 3.
3. Usługodawca ma prawo rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu (np. udostępnianie kursu osobom trzecim).

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Podane przez Klienta dane osobowe Usługodawca zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie https://joganabezsennosc.pl/polityka-prywatnosci.

§ 10. Postępowanie reklamacyjne

1. Reklamacje należy przesyłać na adres: ania@misjogin.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta oraz opis zastrzeżeń.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta).

§ 11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Rozstrzyganie sporów z Konsumentami zostaje poddane sądom właściwym według przepisów KPC.